Kargo politikası

Kargo ve Teslimat

Türkiye'nin her yerine ücretsiz kargo ile gönderim yapıyoruz. Şu anda yurt dışına gönderim bulunmamaktadır.

Hazırlık süresi
Siparişleriniz, stok durumu ve üretim sürecine göre 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Teslimat süresi
Kargoya verilen siparişler, teslimat adresinize genellikle 2-4 iş günü içerisinde ulaşır. Yoğun dönemlerde ve resmi tatillerde bu süre uzayabilir.

Kargo takibi
Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde takip numaranız e-posta ile tarafınıza iletilir. Bilgilendirme size ulaşmadıysa iletişim sayfamızdaki form üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Teslimat sırasında dikkat edilmesi gerekenler
Kargonuz elinize ulaştığında paketi teslim almadan önce inceleyiniz. Hasarlı, yırtık veya ezilmiş paketleri teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturmanızı rica ederiz. Kargo görevlisi paketin hasarsız olduğu görüşündeyse, paketi görevlinin yanında açarak ürünü kontrol edebilirsiniz.

Hasarlı veya yanlış ürün
Kargo sırasında oluşan hasar, yırtık ve deformasyonlardan müşterilerimiz sorumlu değildir. Ürününüz hasarlı ulaştıysa veya siparişinizden farklı bir ürün geldiyse, ürünü ücretsiz olarak iade edebilir, yenisini talep edebilir ya da bedel iadesi isteyebilirsiniz.

İletişim
satis@colorfullworlds.com.tr
0850 255 1440